Возврат и обмен

 - Если товар, приобретенный в нашем интернет-магазине, Вам не подошел, Вы можете вернуть заказ с курьером при получении (для Москвы) или по почте в течение 14 дней со дня получения посылки. Возврат товара почтой оформляется без наложенного платежа, деньги мы возвращаем после получения товара на складе. Если товар надлежащего качества, то расходы по доставке возлагаются на покупателя. 

- Товар надлежащего качества принимается к возврату только при полном сохранении товарного вида (вещь не использовалась, сохранены все этикети и ярлыки).

- В случае возврата товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки и пересылки не компенсируется.

- В соответствии с Федеральным Законом № 2300-1 от 07.02.1992 г. и Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. - нижнее белье и чулочно-носочные изделия возврату и обмену не подлежат. 

- Возврат денег осуществляется в течение 10 рабочих дней. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

- Для рассмотрения заявки на возврат Вам необходимо связаться с менеджером  по электронной почтеinfo@LOLENTO.RU В теме письма обязательно указать номер заказа (пример "Заказ 1005. Заявка на обмен") и описать суть проблемы.Каждая заявка рассматривается индивидуально, мы будем рады помочь Вам в решении всех вопросов, связанных с Вашим заказом.

С Уважением, LOLENTO